报告中称,在最近12个月中,至少71%的iPhone用户和68%的Mac用户称其旧设备使用时间已超过两年。
为什么出现这个情况呢?新冠疫情的暴发影响了消费者的行为,例如早期阶段对远程办公和在线教育的需求激增。再加上后续出现的经济不确定性,导致大量消费者在换机方面变得更加谨慎,他们更愿意继续使用现有设备而不是购买新设备。
此外,新机“挤牙膏”、设备耐用性和可靠性的提升、用户需求的变化,这些都拉长了换机周期。
值得一提的是,研究机构TechInsights预计,2023年全球智能手机换机周期继续拉长到历史最长的51个月,中国消费者换得更勤一些,但也超过40个月。
用户换机速度降下来,这就会让原本竞争激烈的市场竞争更加白热化。而苹果热销背后,也说明了大家消费观念的转变,需要一部可以用的久一点的手机,而不是可以换的更快的手机。
专家也是直言,人们本来就是奔着要用三四年甚至更长时间的预期去买手机。所以会更看重手机是不是足够好用、耐用,并愿意为此承受更高的价钱,所以在这样的大背景下,很多人首选苹果而不是安卓(更新太快,降价太快等)。
在一个逐渐饱和的市场里,手机厂商同样在尽可能将产品造得更好、卖得更贵,以获得更多利润。
消费者和厂商 “双向奔赴” 的结果,是消费者更加找不到换机理由,换机周期继续拉长。